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 La Filosofía del Negocio de Espresso Americano es continuar siendo la empresa más exitosa en Centro América en el negocio de café de especialidad, desde donde se siembra el grano de café hasta la taza. Queremos que “Espresso Americano” sea la marca más reconocida y la más respetada en el mercado, y que represente la mejor taza de café posible, servida tras servida. Nuestro Futuro: Crecer en el número de locales estratégicamente ubicados para compartir nuestra pasión por el buen café con el mayor número de consumidores nacionales y extranjeros.
Nuestra Misión: proveer un excelente ambiente de trabajo para nuestros empleados, cuidar la calidad de nuestro producto utilizando solo los mejores granos de café del país; buscar siempre puntos estratégicos para nuestros locales en donde exista un elevado tráfico peatonal, y presentar un ambiente de “bienvenida” a todos nuestros clientes. Nuestra misión también incluye contribuir positivamente a la comunidad en donde vivimos y en donde trabajamos. Pondremos atención a nuestros clientes y a todos los detalles para hacer de Espresso Americano el suplidor de la mejor taza de café servida en Honduras y en el resto de Centro América.
En Espresso Americano estamos comprometidos a solo utilizar los mejores granos de café disponibles para que nuestras bebidas sean de la mejor calidad. Estamos convencidos que solo con el personal bien entrenado podremos hacer una diferencia, y que tratando al personal con respeto y dignidad, se traducirá en excelencia en el servicio al cliente. Queremos no solo ofrecer la mejor bebida de café, sino que ofrecer al consumidor “una experiencia memorable” en Espresso Americano, ser un tercer lugar de reunión fuera de la casa y de la oficina. Para esto, el centro de nuestro éxito continuado estará en nuestro café y en nuestro personal. La revista El Constructor de enero 2006, destaca a Espresso Americano como empresa con nuevos desarrollos en arquitectura en Honduras, como muestra de que los diseños de las instalaciones se pueden acomodar a los requerimientos de cada ubicación. Con la firma de los convenios con ExxonMobil, Army and Air Force Exchange Service (AAFES) en la Base Aérea Soto Cano (Palmerola, Comayagua), con la Embajada de los Estados Unidos de América en Tegucigalpa y Wal-Mart Honduras, estamos haciendo publicidad en conjunto para resaltar las bondades y beneficios de estas alianzas estratégicas. Recientemente realizamos la alianza con BAC-Credomatic para el lanzamiento de la tarjeta de pre-pago Coffee Card. El equipo gerencial del proponente firmó en 1994 un Acuerdo de Licencia Indefinida de Uso con Espresso Americano Inc. de Seattle, Washington, para desarrollar la marca Espresso Americano en todo el Territorio de Honduras. Posteriormente se amplió la Franquicia con la compra de los derechos exclusivos para explotar la marca en los demás países del área centroamericana. Espresso Americano es miembro activo del Specialty Coffee Association of America (SCAA) y la Cámara de Comercio Hondureño-Americana – AmCham, y la calidad del producto, la excelencia en el servicio al cliente y los locales innovadores han colocado a Espresso Americano dentro de los establecimientos turísticos de Honduras. Como parte del plan de promoción y mercadeo de los productos, Espresso Americano ha comenzado una campaña en los mercados internacionales.
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